Esta breve frase se etiqueta "léase frustración".
Recuerdo que hace mucho tiempo, papá gato dijo que "hay que saber un poco de impuestos, para entender qué es lo que hace el contador, por si se equivoca".
Yo misma hago los impuestos de la Corporación, desde la más tierna infancia tributaria hasta hoy.
Resulta que, en realidad, la página de Impuestos Internos se ha ganado muchos premios por su eficiencia, construcción, diseño, seguridad...
...déjenme añadir otro tronco al chisporroteante fuego: SII, premio "LIMÓN" a la página web con mayor cantidad de tutoriales inútiles y loops de hipervínculos que son, perdónenme, pero son ESTÚPIDOS, por falta de otra palabra.
Empecé a tratar de efectuar la operación renta 2011 el día 1 de abril. Aún no logro terminar.
Esto de vivir en Iquique... resulta que tengo un beneficio de rebaja en zonas extremas, permite rebajar impuestos. Hasta ahora, NUNCA he podido hacer uso de este beneficio, y acá el por qué.
Un vez se rellena el formulario con la propuesta, te sale un letrero que dice en un mensaje confuso "usted tiene que hacer la rebaja blablabla". Literalmente, no se entiende; al aplicar la interpretación, si uno tiene más de una renta y pagó impuestos por todas ellas, se puede aplicar este beneficio (por ejemplo, si tiene contrato en un lado, y boletea en otro, está pagando doble impuestos).
Una vez pinchas ok, te sale una tablita con una serie de códigos y artículos de la ley de renta que se supone debes llenar, y más abajo dice "si tiene duda, revise los tutoriales".
Click tutoriales. Muchos artículos varios de la ley, métase acá, es un loop de tutorial que se pilla la cola a sí mismo, y termina mandándote a la misma calculadora, pero esta vez en borrador para probar. Ni idea de cómo se rellena.
El Servicio de Impuestos Internos se enorgullece de que cada vez, bajo su gestión, hay menor evasión de impuestos. La verdad es que me sorprende cada vez más que haya gente que logre pagar sus impuestos con todos los cuadritos a llenar y números que trasladar.
Acá le voy a dar un consejo al SII: recuerden ustedes que nosotros, los comunes mortales, NO SABEMOS DE LEY TRIBUTARIA, por lo tanto no nos manden a ver el artículo x, inciso y del año del p... Nosotros necesitamos, con peras y manzanas, que se nos enseñe a realizar el trámite.
Este año la amenaza es mayor: "si usted no aplica la rebaja de su beneficio, no le vamos a aceptar su pago de impuestos, pero puede revisar nuestros (inútiles) tutoriales respecto al cómo se hace".
Mesa de ayuda: llamada que no es línea 800, entonces hay que pagar llamada larga distancia. Cuando la señorita me dice ¿qué tipo de contribuyente es usted? yo le contesto "no sé"; "¿y no hay nadie que pueda asesorarla?", a mí me hierve: Señorita, estoy llamando para que usted me asesore, la información que yo necesito es para entender de qué se trata, llevo 5 años pagando impuestos extra porque no logro entender cómo (demonios) se hace esto, y su página web no me ayuda, y si el contador se equivoca no me voy a dar cuenta, y la multa va a ser para mí, no para otros.
Blablabla, la van a llamar en 48 hrs, usted necesita un ejemplo entonces de cómo se hace.
Por supuesto: dale a un hombre un pez y comerá ese día; enséñale a pescar y pagará sus impuestos felíz de contribuir al desarrollo de su país.
Entonces, sugiero cambiar los encabezados de la estúpida tablita por "acá anote toda la plata que ganó, no le recorte nada, todas las rentas brutas, todo el dinerito súmelo por mes en que se lo ganó y anóte el número acá".
En este otro cuadradito, reste los valores que correspondan... (con un detalle claro de qué es lo que hay que restar), y luego haga click en OK. Listo.
Entonces propongo una página web del SII para profesionales y otra para los no profesionales del rubro. Existen los libros de medicina técnicos y los de información general para la familia ¿por qué no lo mismo con los impuestos?
Para qué hacer las cosas fáciles si las podemos hacer difíciles ¿cierto?
Ahh, y no se olvide del "los datos son incompletos, usted arréglelo o si no, no le vamos a aceptar su formulario, y si tiene dudas vea los tutoriales... ¡¡¡¡AAAAHHHH!!!!
Me voy a Mónaco a ser feliz.
